Door een account aan te maken, deze voorwaarden bij het afrekenen te accepteren of de Dienst te gebruiken, gaat de organisatie die u vertegenwoordigt ("Klant", "u") een bindende overeenkomst aan met Stoic Systems v.o.f. ("Nexune", "wij"). De persoon die accepteert bevestigt dat hij bevoegd is de Klant te binden.
Toepassingsgebied & definities
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst met betrekking tot de Nexune-dienst en sluiten de toepasselijkheid van eventuele eigen algemene voorwaarden van de Klant uit. De toepasselijkheid van de artikelen 6:227b(2) en 6:227c van het Burgerlijk Wetboek en de bescherming van afdeling 6.5.3 (algemene voorwaarden) die is voorbehouden aan consumenten wordt uitgesloten, aangezien de Klant handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep.
Account & toelaatbaarheid
De Dienst wordt uitsluitend aangeboden aan organisaties en de professionals die deze beheren. Om zich te registreren moet de Klant een rechtspersoon zijn of een natuurlijke persoon die handelt in een professionele of zakelijke hoedanigheid en gevestigd zijn in een rechtsgebied dat Nexune bedient.
De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van zijn registratiegegevens, voor het beveiligd houden van zijn account en voor alle activiteit die daaronder plaatsvindt. Inloggen verloopt zonder wachtwoord (magic-link); de Klant moet zijn geregistreerde e-mailadressen beveiligd houden.
De Dienst
Nexune verleent de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, herroepelijk recht om de Dienst te gebruiken voor zijn interne bedrijfsdoeleinden gedurende de abonnementstermijn, met inachtneming van deze voorwaarden en eventuele planlimieten.
Nexune ontwikkelt de Dienst voortdurend en kan functies toevoegen, wijzigen of verwijderen. Wij zullen de kernfunctionaliteit van een betaald plan tijdens een betaalde termijn niet wezenlijk verslechteren zonder een vergelijkbaar alternatief of een pro-rata terugbetaling aan te bieden.
Abonnementen & verlenging
Abonnementen worden aangeboden op maandbasis en gaan in wanneer de bestelling wordt bevestigd. Tenzij het abonnement vóór het einde van de lopende periode wordt opgezegd, wordt het automatisch verlengd voor een volgende periode van dezelfde duur.
Aangezien de Klant een onderneming is, gelden de beperkingen op automatische verlenging van artikel 6:236(j)/(p) BW (die op consumenten van toepassing zijn) niet. De Klant kan het abonnement op elk moment opzeggen met ingang van het einde van de lopende facturatieperiode via de accountinstellingen.
Elk abonnement kent een maximumaantal actieve medewerkers. Zodra dat maximum is bereikt, wordt het toevoegen van een extra medewerker geweigerd totdat de Klant overstapt naar een abonnement met een hogere limiet; Nexune wijzigt het abonnement of het tarief niet automatisch.
Tarieven, btw & betaling
Tarieven staan vermeld op de prijzenpagina en in de orderbevestiging. Alle prijzen zijn exclusief btw (BTW), tenzij anders vermeld; de Nederlandse btw wordt tegen het toepasselijke tarief toegevoegd. Voor zakelijke klanten in een andere EU-lidstaat met een geldig btw-nummer kan de verleggingsregeling van toepassing zijn.
De betaling wordt voor elke facturatieperiode vooraf geïnd via onze betalingsverwerker. Als een betaling mislukt, kan Nexune deze opnieuw proberen, de Dienst na kennisgeving opschorten en uiteindelijk beëindigen wegens wanbetaling. Onbetwiste achterstallige bedragen brengen de wettelijke handelsrente krachtens artikel 6:119a BW met zich mee.
Verantwoordelijkheden van de Klant & aanvaardbaar gebruik
De Klant zal de Dienst rechtmatig gebruiken en zal niet: (a) deze doorverkopen of in sublicentie geven zonder toestemming; (b) deze reverse-engineeren of kopiëren; (c) onrechtmatige, inbreukmakende of schadelijke inhoud uploaden; (d) proberen de beveiliging te doorbreken of de Dienst te verstoren; of (e) de gedocumenteerde snelheidslimieten van de API overschrijden.
De Klant is verantwoordelijk voor de rechtmatige verwerking van de gegevens van zijn personeel binnen de Dienst, waaronder het verstrekken van de vereiste privacy-informatie aan zijn medewerkers en het vaststellen van een rechtsgrondslag voor de arbeidstijd- en planningsgegevens die hij vastlegt.
Klantgegevens & privacy
In de verhouding tussen partijen is de Klant eigenaar van alle Klantgegevens. Nexune verwerkt persoonsgegevens binnen de Klantgegevens als verwerker, strikt in overeenstemming met de Verwerkersovereenkomst, die deel uitmaakt van deze voorwaarden.
De verwerking door Nexune van persoonsgegevens waarvoor zij zelf de verwerkingsverantwoordelijke is (account-, facturatie- en marketingcontacten) wordt beschreven in het Privacybeleid.
Feedback
Je kunt Nexune vanuit het product feedback over de Dienst sturen. Je bent daartoe nooit verplicht en niets in de Dienst hangt ervan af. Feedback komt terecht bij de mensen die Nexune bouwen en ondersteunen; die wordt niet getoond aan je werkgever of aan iemand anders in je organisatie.
Stel je een vraag, dan komt die bij support terecht en niet op de productbacklog, en antwoorden we per e-mail op het adres van je account binnen één werkdag op werkdagen.
Stuur je een idee of een suggestie, dan ga je ermee akkoord dat Nexune die mag gebruiken om de Dienst te verbeteren, zonder betaling, naamsvermelding of geheimhouding, en zonder enige verplichting om het te bouwen. Je behoudt de rechten die je al had op wat je schreef; dit artikel geeft Nexune toestemming om ernaar te handelen, geen eigendom. Stuur niets wat je vertrouwelijk acht.
Hoe Nexune omgaat met de persoonsgegevens in een feedbackbericht staat in de Privacyverklaring en, als het bericht gegevens van je werkgever bevat, in de Verwerkersovereenkomst.
Intellectueel eigendom
De Dienst, met inbegrip van de software, het ontwerp, de handelsmerken en de documentatie, is en blijft het exclusieve eigendom van Nexune en haar licentiegevers. Er worden geen andere rechten verleend dan het beperkte gebruiksrecht in artikel 3. Feedback die de Klant verstrekt mag door Nexune vrijelijk en zonder verplichting worden gebruikt.
Beschikbaarheid & ondersteuning
Nexune streeft naar een maandelijkse uptime van 99,9%, met uitzondering van vooraf aangekondigd gepland onderhoud en gebeurtenissen buiten onze redelijke controle. Ondersteuning wordt geboden via e-mail tijdens Nederlandse kantooruren.
Garanties & disclaimers
Nexune garandeert dat zij de Dienst met redelijke vakkundigheid en zorg zal leveren. Behoudens uitdrukkelijk vermeld wordt de Dienst geleverd "as is" en wijst Nexune alle andere garanties af voor zover maximaal toegestaan door de wet, waaronder geschiktheid voor een bepaald doel. De Klant blijft verantwoordelijk voor de naleving van de toepasselijke arbeids- en arbeidstijdenwetgeving.
Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan door de wet is de totale gezamenlijke aansprakelijkheid van Nexune onder of in verband met deze voorwaarden, per gebeurtenis en per jaar, beperkt tot de tarieven die de Klant voor de Dienst heeft betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de aansprakelijkheid heeft geleid.
Nexune is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder winstderving, gemiste besparingen, verlies van goodwill of bedrijfsonderbreking. Deze beperkingen gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de vennoten van Nexune of haar leidinggevende ondergeschikten, noch voor aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.
Nexune handelt als vennootschap onder firma, zodat haar vennoten hoofdelijk aansprakelijk zijn voor haar verbintenissen. De beperkingen en uitsluitingen in dit artikel zijn daarom mede bedongen ten behoeve van de vennoten en werknemers van Nexune en van de door haar ingeschakelde hulppersonen, die zich daarop rechtstreeks jegens de Klant kunnen beroepen als derdenbeding in de zin van artikel 6:253 BW. De uitzonderingen in de vorige alinea gelden onverkort voor een dergelijke vordering.
Looptijd & beëindiging
Deze voorwaarden gelden zolang de Klant een account heeft. Elke partij kan een abonnement beëindigen tegen het einde van de lopende facturatieperiode. Elke partij kan de overeenkomst met gegronde reden beëindigen met schriftelijke kennisgeving indien de andere partij wezenlijk tekortschiet en dit niet binnen 30 dagen herstelt, of bij insolventie.
Bij beëindiging eindigt het recht van de Klant om de Dienst te gebruiken. De Klant kan gedurende een respijtperiode van 30 dagen een kopie van zijn gegevens opvragen, waarna de gegevens conform de Verwerkersovereenkomst worden verwijderd. Bepalingen die naar hun aard voortduren (verschuldigde tarieven, IE, aansprakelijkheid, toepasselijk recht) blijven na beëindiging van kracht.
Wijzigingen van deze voorwaarden
Nexune kan deze voorwaarden wijzigen om veranderingen in de Dienst, de wet of de bedrijfspraktijk te weerspiegelen. Wij zullen wezenlijke wijzigingen ten minste 30 dagen van tevoren per e-mail of in-app aankondigen. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding; als de Klant bezwaar maakt, kan hij opzeggen voordat de wijziging van kracht wordt.
Toepasselijk recht & geschillen
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (Wenen, 1980) wordt uitgesloten.
Elk geschil dat niet in der minne kan worden opgelost, wordt voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam (Rechtbank Rotterdam), onverminderd enige dwingendrechtelijke wettelijke bevoegdheid.
De volledige bedrijfsidentiteit, registratie- en contactgegevens zijn gepubliceerd in de Bedrijfsidentiteit & juridische informatie. Vragen over deze voorwaarden: legal@nexune.nl.